www.formation-bijou.com est un site internet de CaroleG pour lequel vous trouverez les mentions légales ci après.

Données personnelles

Objet du traitement (finalité et base légale)

La société CaroleG, dont le siège est situé au 174 Bd des aviateurs, 95610 ERAGNY, dispose d’un site internet de vente en ligne. Ce site permet de recevoir les commandes de nos clients et les données collectées à cette occasion sont ainsi enregistrées et traitées dans un fichier clients.

Ce fichier permet de :

• Gérer les commandes ainsi que le paiement et la livraison.
• Mener des opérations de marketing (fidélisation, promotions) et adresser aussi des publicités par courriel auprès de nos clients qui ne s’y sont pas opposés ou qui l’ont accepté :
  • Sur des produits analogues à ceux qu’ils ont commandés.
  • Sur d’autres produits proposés par la société.

Bases légales des traitements

• Gestion des commandes : la base légale du traitement est l’exécution d’un contrat (Cf. article 6.1.b) du Règlement européen sur la protection des données).
• Envoi de sollicitations commerciales par courriel sur des produits analogues à ceux commandés par les clients : la base légale du traitement est l’intérêt légitime de la société (Cf. article 6.1.f) du Règlement européen sur la protection des données), à savoir promouvoir nos produits auprès de nos clients.
• Envoi de sollicitations commerciales par courriel sur d’autres produits proposés par la société CaroleG : la base légale du traitement est le consentement (Cf. article 6.1.a) du Règlement européen sur la protection des données), comme l’exige l’article L. 34-5 du code des postes et des communications électroniques.

Catégories de données

• Identité : civilité, nom, prénom, adresse, adresse de livraison mais aussi numéro de téléphone, adresse électronique, code interne de traitement permettant l’identification du client, données relatives à l’enregistrement sur des listes d’opposition.
• Relatives aux commandes : numéro de la transaction mais aussi détail des achats, montant des achats, données relatives au règlement des factures (règlements, impayés, remises), retour de produits.
• Relatives aux moyens de paiement : aucun stockage de données (paiement paypal uniquement)
• Nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation et de prospection : historique des achats.

Destinataires des données

• Les services clients et facturation de la société CaroleG sont destinataires également de l’ensemble des catégories de données.

Durée de conservation des données

• Nécessaires à la gestion des commandes et à la facturation : pendant toute la durée de la relation commerciale et dix (10) ans au titre des obligations comptables.
• Nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation et à la prospection : pendant toute la durée de la relation commerciale et trois (3) ans à compter du dernier achat.
• Relatives aux moyens de paiement : ces données ne sont pas conservées par la société CaroleG ; paiement paypal uniquement.
• Concernant les listes d’opposition à recevoir de la prospection : trois (3) ans.

Vos droits

Si vous ne souhaitez plus recevoir de publicité de la part de la société CaroleG (exercice du droit d’opposition ou retrait d’un consentement déjà donné), contactez-nous par conséquent aux coordonnées ci-dessous.

Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier ou les faire effacer. Vous disposez également d’un droit à la portabilité et d’un droit à la limitation du traitement de vos données (Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits).

Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez nous contacter :

• par voie électronique : contact@caroleg.fr
• ou bien par le formulaire de contact
• ou bien par courrier : CaroleG, 174 Bd des aviateurs – Bât C1 – Appt 35 – 95610 ERAGNY