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Livraison et retours bijoux

Pendant les périodes de fête, les délais de livraison peuvent être rallongés de quelques jours.

Tous les bijoux sont fabriqués et montés à la main dans mon petit atelier. Une seule pièce est produite pour chaque bijou mais vous pouvez passer commande pour un modèle que vous aimez et qui n’est plus en stock. Il faut à ce moment-là compter 5 jours de production avant son expédition.

Mode de livraison

Livraison standard à domicile – Colissimo :

  • 4,90€
  • Offerte dès 70 € d’achat
  • 48h (jours ouvrés) après expédition

Retours et remboursements 


Si le bijou ne vous convient pas, vous pouvez nous le renvoyer à l’adresse suivante, dans les 14 jours après sa réception (hors produits soldés).

CaroleG
174 Boulevard des aviateurs alliés
Bât C1 – Appt 35
95610 Eragny

Le remboursement est effectué dans les 7 jours après réception de votre retour.

N’oubliez pas de rappeler votre numéro de commande et vos coordonnées afin de vous retrouver plus facilement et de traiter votre demande. Le bijou doit être en parfait état, ni porté, ni endommagé. Si ce point n’est pas respecté, le remboursement pourra vous êtes refusé. 

Petit conseil : pensez à bien emballer le bijou pour le protéger, scotcher l’enveloppe et faire un envoi suivi (colissimo ou lettre suivie) pour éviter les vols et gardez une preuve de l’envoi.